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スクール事業に特化したメンバー管理システム「SCLUCA」。新規メンバーの登録や既存メンバーの情報変更といった管理はもちろん、メンバーに向けてメッセージを送ることも可能です。

実際に利用するには、どのようなケースが考えられるでしょうか? 今回は、3つのケースを考えてみました。

 

学習塾

文部科学省が発表した「平成25年度全国学力・学習状況調査の結果について」によれば、2014小学6年生の通塾率は47.9%で、約1/2の小学6年生が塾に通っていることがわかります。

一方、内閣府が平成19年に発表した「塾や習い事通いで忙しい子どもたち」には、通塾する小学2年生、5年生および中学2年生のうち、19時までに帰宅する子どもは44%、21時以降に帰宅する子どもは27.6%という結果が出ています。

子どもの学習能力を上げるために通塾させる保護者の方は多くいますが、一方で帰宅時間が遅くなってしまうケースも多いようです。子どもが遅くまで帰宅できないことで、不安になる保護者の方も多いと考えられます。

授業を遅くまで行っている学習塾で、SCLUCAを導入することにより、保護者の方は子どもがいつ塾に行き、授業が終了したのかが分かり、あとどれくらいで帰ってくるかという予測が立ったり、実際に迎えに行くことができるので安心できます。

また月謝の支払いについても管理画面から確認できるため、管理しやすくなります。

 

英語塾

学習塾の利用者は年々増加していますが、英語教育への関心も高まっています。小学生高学年から英語が正式科目として扱われるという方針を文部科学省が打ち出しているように、今後、さらに需要が高まっていくでしょう。学習塾で科目として教えるところも増えるでしょうし、英語塾の利用を考える人も増えると考えられます。

英語塾は学習塾のように包括的な教育を行っているわけではありませんが、ひとつの科目に特化しているため、保護者の方に向けて教育的なアドバイスをメッセージとして送りやすいのではないでしょうか。

たとえば今日行った授業内容や日常の中で使えるフレーズを保護者の方へ送ることで、子どもがどんなことを習っているのか、親が英語をワンフレーズ話すことで子どもの興味を引くことができます。

前述の通りに英語塾の利用者が増えれば、他の塾と差別化を図る必要があります。ネイティブの講師による授業等、授業の質を高めることも重要ですが、授業外のサービスも大きな差別化要因となるでしょう。SCLUCAは子どもの参加状況を知らせるだけではなく、保護者へメールマガジンを送る等、コミュニケーション手段としても活用できるツールです。

特に保護者間の口コミは、塾を認知してもらえる大きなきっかけです。良いサービスを行っている塾は、それだけ良い口コミをしてもらえる可能性が高くなり、利用者増加につながります。

デイサービス

厚生労働省が平成20年に発表した「通所介護の利用者は」では、定期的に施設へ通って介護を受ける通所介護、いわゆるデイサービスを受ける方は113万人となり、平成13年5月の数値から約2.1倍となっています。デイサービスを受ける時間は年々増加傾向にあり、平成20年では83%の方が6〜8時間未満のサービスを受けています。

最近では独居老人が社会問題となって話題になりましたが、内閣府が発表した「平成25年版 高齢社会白書」では、一人暮らしをする高齢者は平成23年の段階で全世帯の10%弱となっており、数値は年々増加傾向にあります。

デイサービスを親に受けてもらう子ども世代は、今後も増え続けることが想定されます。そんな中で子ども世代の心配は、親が無事息災であるかどうかに向かうのではないでしょうか。

SCLUCAを導入することで親がデイサービス施設へ通った際、メンバーズカードを端末にかざすだけで「施設に行った」、あるいは「施設から帰った」という情報が子どもの携帯電話やパソコンへメールで通知が行くので、元気にしているんだなと安心できます。

子どもに迷惑をかけたくないと考える親も、かざすだけで自分が健康だと知らせることができれば、子どもに安心感を与えられるのではないでしょうか。

デイサービス施設の職員も、利用者の行動をある程度管理できるようになり、悩みの種をひとつ減らすことができます。

最後に

メンバー管理を簡単にするSCLUCA。実はメンバーを管理するだけではなく、事業者側があまり行えていない、保護者とコミュニケーションを促進する手段としても活用できるので、同業者との差別化にも活用できます。

気になる方は、気軽にお問合せください。

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